Tous ceux qui envisagent de participer à une médiation trouveront dans cet ouvrage des réponses pratiques aux questions suivantes : qu'est-ce que la médiation ? Dans quels cas y recourir et à quel moment ? Quelles sont les autres méthodes alternatives de résolution de conflits ? Comment choisir le médiateur ? Quelles sont les étapes du processus de médiation ? Les parties, les avocats et autres représentants face au processus de médiation trouveront quant à eux des réponses aux questions suivantes : comment se préparer ? Qui devrait y participer ? Comment négocier et profiter de ce processus de façon optimale ? Quels intérêts peut-on satisfaire dans le cadre d'une médiation ? Quels sont les aspects particuliers de la médiation dans les conflits commerciaux, les relations de travail, la responsabilité médicale et les litiges de consommation ?

APERÇU DE LA TABLE DES MATIÈRES

Introduction générale

• Bref historique de la médiation
• Définition et typologie de la médiation
• Dans quels cas recourir à la médiation et à quel moment ?
• Le choix du médiateur

Les étapes du processus de médiation

• L'introduction du médiateur
• Les exposés introductifs des avocats
• La session plénière initiale
• Les premiers caucus
• Les caucus suivants
• Les opinions des avocats en médiation et les caucus avec les avocats
• Les sessions plénières additionnelles et le protocole d'accord

L'avocat face au processus de médiation

• Avant la première session de médiation – Aide-mémoire
• Qui doit assister à la médiation – le pouvoir de transiger
• Préparer le client à la médiation
• Le cadre de la session de médiation
• L'exposé introductif de l'avocat
• Le rôle de l'avocat négociateur dans le cadre d'une médiation
• La question fondamentale : pourquoi recourir à la médiation dans un cas particulier ?

Du général au particulier

• Les intérêts autres que financiers
• Quelques techniques pour sortir d'une impasse
• Les aspects particuliers de la médiation dans les affaires de responsabilité médicale
• Les aspects particuliers de la médiation dans les litiges de consommation
• Les facteurs particuliers dans la médiation de conflits commerciaux
• Les facteurs particuliers dans la médiation de litiges en matière de harcèlement moral ou sexuel

Autres techniques, procédure et nerf de la guerre

• Les autres techniques des modes alternatifs de règlement des conflits
• Quelques considérations de procédure
• La rémunération des médiateurs aux États-Unis

Annexes

• Guide de pratique en médiation civile et commerciale
• Le questionnaire de Debevoise et Plimpton

Index analytique