Centre de soutien

Service à la clientèle et soutien des produits

Parcours d'apprentissage en vedette

WestlawNext Canada et Practical Law Canada

Vous en êtes à vos débuts avec WestlawNext Canada ou Practical Law Canada? Accédez à des ressources de formation qui vous guideront lors de la création de votre compte et vous donneront un excellent aperçu du service.

Formation sur les produits

Vous avez des questions sur l'utilisation de nos produits et services? Laissez-nous vous aider.

Soutien technique

Un soutien technique est disponible pour vous aider à optimiser vos performances en fournissant une assistance technique, professionnelle et consultative pour tous les produits sur CD-ROM et en ligne de Thomson Reuters Canada, Carswell et Canada Law Book.

Téléphone
416-609-3800 - Toronto et international
1-800-387-5164 - sans frais au Canada et aux États-Unis
Option 2

Courriel
TechSupport.LegalTaxCanada@TR.com

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 7 h à 21 h HE
Pour les problèmes de connexion ou liés à OnePass, nous sommes disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Soutien à la recherche

Le soutien à la recherche de Thomson Reuters vous aide à tirer le meilleur parti de vos produits électroniques. Contactez-nous pour obtenir des conseils sur la façon d'établir votre énoncé de recherche ou de repérer un document particulier ou pour toute autre question relative aux références que vous pourriez avoir au cours de votre recherche. Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel si vous avez des questions relatives aux références.

Téléphone
416-609-3800 - Toronto et international
1-800-387-5164 - sans frais au Canada et aux États-Unis
Option 2

Courriel
researchsupport.legaltaxcanada@tr.com

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h HE

Soutien OnePass

OnePass est un système de connexion qui vous permet d'ouvrir une session dans plusieurs applications de Thomson Reuters avec un seul nom d'utilisateur et un seul mot de passe - avec plus de sécurité, plus de contrôle et plus de commodité. 

Avec OnePass, vous créez votre propre nom d'utilisateur et votre propre mot de passe qui vous permettront non seulement de protéger votre identité et les informations auxquelles vous accédez, mais aussi d'accéder à plusieurs applications de Thomson Reuters, notamment WestlawNext Canada, Taxnet Pro, Thomson Reuters ProView et plus encore.